Dobrze dobrana lada recepcyjna jest przede wszystkim odpowiednio elegancka. Jej front bywa zazwyczaj najbardziej wyróżniającym się punktem, który widać już od chwili wejścia do pomieszczenia. Najlepiej, gdy lada zostanie dobrana do charakteru działalności – wtedy będzie ona pierwszym, jasnym sygnałem dla klienta, gdzie się znalazł. Nie można jednak zapominać o kwestii funkcjonalności. Dobra lada recepcyjna musi być użyteczna dla osoby, która zajmuje się przyjmowaniem klientów oraz udzielaniem im najbardziej podstawowych informacji.